Perruche de Alyssa avec un classique
Perruche de Alyssa avec un classique
Octodon de Marie-Camille avec une aimable friandise
Octodon de Marie-Camille avec une aimable friandise
ASDY Touti avec un bout de saumon séché
ASDY Touti avec un bout de saumon séché

Informations générales au site et commandes

Comment se déroule une commande ?

Le système est similaire aux autres sites de vente en lignes, les articles vont dans le panier et il ne vous reste qu'a confirmer et payer !

 

Actuellement seul deux moyen de paiement sont disponible, chèque et virement comme je faisais lorsque que je vendais via facebook donc pour mes clients réguliers pas de changement et les nouveaux je pense que vous connaissez aussi .

Une fois le paiement encaissé je confectionne les friandises et les envoie dans un délai de 15jours (attention celui ci peu varier plus ou moins suivant le nombre de commande).

Livraison point relai ?

Les livraisons en France, Belgique et Luxembourg passent toutes par point relai uniquement.

Rien à faire sur le site, lors du formulaire de vos coordonnées, votre adresse mail vous sera demandé. Il me suffira de la mettre lors de la commande du bon Mondial Relay, un mail vous demandant de remplir encore une fois vos coordonnées mais surtout de donner le point ou devra être livré le colis vous sera envoyé .

Vous recevrez un mail vous informant que votre colis est pris en charge une fois que celui ci sera déposé en point relai et vous pourrez suivre sa livraison.

Informations propre aux produits

Alimentation animaux

Produits

La plupart des produits utilisés pour la confection des friandises sont d'origine naturel. Malheureusement le 100% n'est pas valable, quelques rares produits (comme la "rose des sables") contient un peu de colorant.
Pour plus d'information sur l'appellation 100% naturel ou d'origine naturel voici un lien :

http://www.economie.gouv.fr/files/conseilnationalconsommation/docs/ni_terme_naturel.pdf

Pour le reste j'essaie au maximum de faire maison tout ce qui peut l'être comme les fruits ou légumes.

 

Mes produits sont choisis avec soin tout comme les fournisseurs. Ils peuvent aussi être ramasser dans le jardin et transformé (séchage ...).

Protections des recettes

Afin de protéger mon travail au maximum, des voles de recettes je ne communiques pas les ingrédients des gâteaux type pâtisserie.


Bien sur dans la mesure ou je travaille avec des produits naturels et sans addictifs ça ne pose pas de problème, Si néanmoins, je devais en faire usage (ce que je n'envisage pas), ce sera indiqué dans la description du dit produit.

Besoins différents pour chaque animal

Il est important de vous renseignez afin de bien prendre les aliments qui conviennent a tel ou tel espèces que se soit un oiseau ou autre dans chaque gamme telle ou telle friandise peut par exemple ne pas convenir à un canaris mais être parfaitement bon pour une perruche.

Il est donc de votre responsabilité de choisir en conséquence !

 

Les mélanges correspondent aux besoins nutritionnels de l'animal auquel il est destiné.

Emballage et conseils conservation

Soumis à une DLUO (date limite d'utilisation optimale) pour les friandises à base de graines ils ne sont pas vraiment périssable, tout comme les produits séchés. Ils perdront toute fois, au fur et à mesure, de leur valeurs nutritives passé une certaine limite.

Certains produits ont une date de péremption, elle vous sera indiquer comme le meilleur moyen de les conserver sur le détail qui accompagne le produit lors de votre choix.

 

Pour une conservation optimale des produits soumis au DULO, mettez les dans une boite hermétique, le mieux étant celle en métal.

Les produits sous vides se conservent jusqu'à :

- 1 à 2 mois pour les biscuits (voir bien plus)

- 6 semaines à 6 mois au frigo pour les viandes, poissons et crustacés

- 6 mois à 1 ans pour les fruits et légumes

- 1 à 2 ans pour les mélanges

 

La mise sous vide permet aussi de garder les valeurs nutritionnelles au mieux jusqu'à la fin de la période annoncé pour chaque catégorie. La période annoncé ne tient que pour le produit dont le sachet n'est pas ouvert, la viande ou le poisson demandera à être consommé dans les 3 semaines et devra être conservé au frigo dans une boite ou sachet hermétique.

En aucun cas l’entreprise peut être tenu pour responsable de la conservation après réception du produit si je n'ai pas été informer d'un problème dans les 2 jours qui suivent la réception.

Produits artistiques

Droit d'auteur

Tous produits proposé sur le site (en vente ou non) sont ma propriétés et ne pourra être utilisé sans mon accord !